NewsTaco

April 22nd, 2011
How To Market To Latinos With Social Media

An interesting study from NM Incite took a look at what and who is influencing Latinos in the social media sphere. The study found that, in some cases, Latinos are over-represented on sites like MySpace, but Giovanni Rodriguez reported that Latinos are under-represented on LinkedIn. The NM study points out:

Hispanics tend to over-index in their consumptions of social networking websites like Myspace, YouTube, and Twitter. What’s more is that online Hispanics are generally “more active than non-Hispanics” and continue to “lead the market in online social behavior.” (Forrester 2010) Hispanics often discuss cultural values that reflect their family, friends, and social connections.

The study then notes that 78% of companies in the U.S. have not reached out to Latinos via social media. And, when they do, sometimes it’s a little off. For example, State Farm Insurance recently launched a Facebook Page, State Farm Latino, that has the text mostly in Spanish. This seems off, as I said, because only about 1.6 million people in the U.S. use Facebook in Spanish, and as the Pew Hispanic Center has reported, most Latinos in the U.S. are English dominant.

Which is, perhaps why the NM study goes on to give a few tips when marketing to Latinos: understand your audience (as in cultural nuances between different ethnic sub-groups), choose your language wisely, be culturally relevant and pay attention to influencers in these communities. Then, as I mentioned previously, there was an interesting perspective from Rodriguez:

LinkedIn may be the next bellwether of Latino influence. More and more, I am finding myself in discussions about the under-representation of Latinos in the business world — the world that LinkedIn is trying to map.  I often ask, are we merely under-represented or are we also invisible?

Are Latinos on Linked-In identified? A large part of the online Latino experience is self-identification.  Not sure how NM Incite got their LinkedIn numbers, but you’d have to somehow factor in all the folks who don’t carry Latino surnames.

We’ve written before about how Latinos are poised to be the perfect social media consumers, and how companies like Google are responding by zeroing-in on this group. Ultimately, groups like LATISM and companies themselves are each going to test, scrutinize, experiment, triumph and fail until a standard marketing method for Latinos comes to be. If you want to be successful marketing to Latinos with social media, you need to do a few essential things: you have to understand the tools (social media platforms), you have to understand your audience (listen to what Latinos are already saying), you have to know who you’re selling to (as the study points out, which ethnic group or language group) and then you have to monitor how you’re doing.

Follow Sara Inés Calderón on Twitter @SaraChicaD

[Image By Ivanpw]

3 thoughts on “How To Market To Latinos With Social Media

  1. Pingback: 2.7 Million U.S. Facebook Users speak Spanish : La Plaza

  2. si, puedo ver eso, de hecho aqui en el valle, al momento que algo se vuelve de alguna manera mas Mexicle y disculpen mi expression, pero existen paisas bien “braviados” llego hasta el punto que myspace se volvio un tipo de lugar para citas, hasta mi hermana que tiene apenas 17 dejo eso y ahora es nada mas facebook esta un poco menos entendible para la mayoria de latinos que muy apenas saben usar el internet, y es mas dificil que lo exploten (por ahora). Yo uso el linkedin para poder promover de alguna manera un poco mas profesional mi negocio pero al fin y al cabo no es el caso. Para mi es que se estresa mucho el uso de myspace en shows de radio, y para que nos hacemos olvidadizos de la realidad, desde un Piolin o un Brindis, que nos “entretienen” pero en si cuanta calidad de información nos brindan a uno como Mexicano? Es realmente valiosa la hora o dos que uno se pasa en transe con esos locutores, o nada mas es “entretenimiento” y bueno si lo es por que juran y perjuran que no lo son, que esta aquí por la raza? que uno viene aquí a superarse. La Raza? Si somos los mismos, pero a fuerzas quieren establecer un tipo de identidad, pasando la mitad del show diciéndole, “corazonsito” a la random y “amorosito” “mi vida” y hablando de “los cuernos” y de “celos” y de “a que hora vas por el pan chiquita”, que, cual es la escusa que dan los de aquí, sera escapar de una realidad, pero que no uno viene aqui a superarse? digo si no conocen el Linkedin es por que no les explican, y este tipo de medios al igual que otros se pueden usar a favor de una presentacion mas productiva y positiva para cada individuo que lo usa. La radio debería de ser de los primeros en promover ese tipo de medios. Para que? pues para que ahora si se superen, pero y si no tengo papeles? por favor, ahora resulta que por que uno no tiene papeles, yo vivo en TEXAS, el estado con mas prejuicio de Estados Unidos, y uno aprende pa’ que lado va el agua. Sinceramente “raza” compas, compadres, primos, amigos, si realmente la idea de llegar a este lado era para de alguna manera superarse a unos limites inimaginables expandan su conocimiento y nunca pero nunca se conforme donde este. Por que al rato les vendra un aprovechado que usara lo que ustedes consideran valido y aceptable en su contra. Si, mi market es mexicano, por que mi negocio es mexicano, pero eso no significa que mi servicio sea limitado a ese tipo de enfoque, uno se tiene que autosuperar, y quieran o no estan en la casa del PAPI de la superacion.

  3. Pingback: 2.7 Million U.S. Facebook Users Speak Spanish | NewsTaco

Leave a Reply